Analista de operaciones

Carrera técnica en logística, industrial o afín. 2 años de experiencia en puesto similar (mínimo). Manejo de algún ERP Experiencia en la programación de actividades del personal operativo. Objetivo del puesto Dar soporte a las operaciones identificando las necesidades de los clientes, encontrando prontas soluciones a su petición, enviando personal técnico para su servicio y dar seguimiento hasta la conclusión de los mismos. Algunas actividades a realizar Dar seguimiento a solicitudes de servicio hasta que éstas sean solucionadas en común acuerdo con los clientes. Coordinar, asignar, gestionar y dar seguimiento a las actividades diarias de los técnicos para el cumplimiento de los requerimientos de los clientes, así como realizar solicitudes de servicio en línea para atender los requerimientos de los clientes en tiempo y forma por el área correspondiente, así como del seguimiento para darle una respuesta favorable al cliente y del cierre del servicio. Revisar con el área correspondiente ...