Analista de Operações

Se você gosta de desafios e quer mostrar todo o seu potencial, queremos te conhecer! A Vericode preza por um time inclusivo e repleto de diversidade, nas suas mais variadas representações. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência! VemSerVericoder Responsabilidades e atribuições: Apresentar a jornada operacional aos clientes, detalhando fluxos, prazos e responsabilidades. Conduzir sessões de treinamentos operacionais e técnicos com clientes e parceiros. Apoiar clientes em processos de certificação e homologação, garantindo aderência aos padrões técnicos e operacionais. Atuar como ponto focal para dúvidas relacionadas à integração via APIs, fluxos de recebíveis e layouts. Monitorar e acompanhar indicadores operacionais, antecipando riscos e oportunidades. Participar de análises de incidentes e propor melhorias estruturantes nos processos. Facilitar a comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e fluidez na operação. Documentar processos e b...