Analista de planejamento e dados em call center - alô petz

Sobre a Empresa

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Sobre a Função

Buscamos um(a) profissional para:

Responsabilidades Acompanhar e identificar os principais desvios operacionais; Monitorar em tempo real a performance da operação e os indicadores operacionais; Enviar report de hora a hora com os principais indicadores; Apoiar e suportar a gestão da operação para melhoria dos resultados operacionais; Extrair dados de diferentes fontes e garantir que estejam organizadas; Identificar incon...