Analista de Planejamento - Operações (Fortaleza/CE)

Alares Internet

effective Fortaleza, State of Ceará Business Operations Specialists

Posted:

June 18, 2026

Location:

Fortaleza, State of Ceará, Brazil

Job Description

JOB DESCRIPTION
Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?
Venha ser nossa Pessoa Analista de Planejamento, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.
O nosso time de Operações está aguardando você!
#vemseralaresinternet
#vagasalares
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Você vai fazer aqui:
Elaboração de Escalas: Criação e gestão de escalas de trabalho, treinamentos e análises de oportunidades de melhorias.
Gestão de WFM (Workforce): Geração de escala via WFM, configurações e análise da aderência.
Controle de Produtividade: Análise de métricas como TMA , Absenteísmo, aderência e Nível de Serviço, propondo ajustes para aumentar a eficiência da operação.
Relatórios de Desempenho: Elaboração de reports diários sobre a performance do call center e cumprim...
                

Apply for this Job

Submit your application for the Analista de Planejamento - Operações (Fortaleza/CE) position at Alares Internet.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: effective

Location: Fortaleza, Brazil

Posted: June 18, 2026

Deadline: July 28, 2026