Analista de Pós-Vendas

Robert Half

Perm Campinas, State of São Paulo Business Operations Specialists

Posted:

June 09, 2026

Location:

Campinas, State of São Paulo, Brazil

Job Description

A Empresa
Multinacional de grande porte, na região metropolitana de Campinas.
Descrição da vaga
Receber e revisar informações sobre garantias de peças e máquinas enviadas pelos Dealers;
Inserir informações no portal de garantias, garantindo que toda documentação necessária esteja correta e completa (notas fiscais, fotos, etc.);
Avaliar a validade das solicitações de garantia em conjunto com os supervisores de Pós-Venda;
Acompanhar o fluxo de informações para assegurar que os dados e documentos estejam completos e corretos;
Controlar e gerenciar documentos e indicadores da área, como custos com garantia, tempo de resposta e satisfação do cliente;
Monitorar valores em garantia junto à matriz e elaborar relatórios periódicos;
Manter relacionamento próximo com os Dealers, garantindo agilidade e eficiência na resolução de problemas;
Atuar em situações de pressão e negociação, mantendo postura profi...
                

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Job Overview

Job Type: Perm

Location: Campinas, Brazil

Posted: June 09, 2026

Deadline: July 19, 2026