Analista de Pós-Vendas Jr

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Suportar as demandas do time Jurídico atuando junto com as áreas de Pós-Vendas, CRC e concessionárias na obtenção de subsídios e históricos de atendimentos de casos escalados via canais de Procon, Notificações Extrajudiciais e Processos Judiciais.

Principais Atividades:
- Colaborar junto ao time de Customer Care / Pós-Vendas suportando as demandas recebidas pelo time Jurídico como casos de Procon, Notificações Extra-Judiciais e Processos Judiciais
iniciados por clientes atendidos através dos canais oficiais da empresa, como Central de Relacionamento, Concessionárias, Site, e-mail e telefone e midias sociais;
- Suportar as entregas de solicitações do departamento jurídico em conjunto com as áreas de CRC, Time Regional, Assistência Técnica, Logística de Peças e Garan...