Job Description
**Gestor de procesos (infraestructura) - Presencial**
**Requisitos**:
- Idiomas: inglés intermedio
- Licenciatura en áreas de TI o afín (titulado)
- Conocimientos en Procesos de TI orientados en la gestión y atención de servicios de TI, Gestión de activos e infraestructura de TI, Gobierno de TI, Continuidad de los servicios y alineación con procesos de Negocio, Calidad en Procesos, Administración de Proyectos.
- Conocimientos generales sobre conceptos, componentes y equipos relacionados con la infraestructura de TI
- Administración básica de Proyectos y servicios de TI.
- Mapeo y modelado de procesos y procedimientos (Diagramación)
- Buenas prácticas en la gestión de soluciones y servicios tecnológicos y su implementación.
**Funciones**:
- Documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos y documentos de apoyo
- Identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas p...
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