Analista de Procesos IT

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Procesos para incorporarse a una importante empresa.

OBJETIVO DEL PUESTO

Analizar, documentar y optimizar los procesos operativos de la organización, apoyando al Service Operating Manager en el diseño e implementación de mejoras continuas. Responsable de mantener actualizada la documentación de procesos, identificar oportunidades de automatización y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos establecidos.

ENTREGABLES PRINCIPALES

Documentación y Análisis de Procesos:

• Relevamiento y Mapeo de Procesos AS IS
• Levantamiento de procesos actuales (AS IS) con stakeholders
• Diagramas de flujo detallados hasta nivel N4 (BPMN, swimlanes)
• Documentación de flujos con granularidad:
• N1: Macroprocesos
• N2: Procesos
• N3: Subprocesos
• N4: Actividades detalladas
• Identificación de inputs, outputs y puntos de decisión
• Docum...