Analista de Procesos TI

Sé parte de METRICA
METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.
Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo a: Analista de Procesos TI - Itil
Lo que harás en este rol
Contribuir a la mejora continua del modelo de Gestión de Servicios TI mediante el levantamiento, análisis y rediseño de procesos bajo el marco ITIL, asegurando su alineación con las necesidades del negocio y estándares corporativos.
Colaborar con equipos de Operaciones, Seguridad, Desarrollo y dueños de servicio en la validación, implementación y adopción de procesos ITSM, facilitando talleres, mesas de ...