Analista de Qualidade

CONCILIG
Full-time bauru, sp Other-General
Posted:
June 17, 2026
Location:
bauru, sp, Brazil

Job Description

  • Ensino superior Completo ou Cursando;
  • Conhecimento de PowerPoint e Excel.
  • Aplicar treinamentos de formação inicial e reciclagens;
  • Desenvolver materiais de reciclagens, e também materiais de apoio para operação;
  • Monitorar as ligações, analisando os procedimentos e o atendimento realizado;
  • Aplicar Feedback das ligações monitoradas (zerados ou abaixo da média), orientando sobre os pontos de melhoria, capacitando e corrigindo, de maneira influenciadora, educada e positiva os operadores;
  • Participar de calibrações com a operação, liderança e cliente contratante, visando o alinhamento das informações e critérios de monitoria;
  • Imputar os dados relacionados à produtividade em planilhas;
  • Preencher os relatórios diários com os dados relacionados à monitoria, fichas e produtividade;
  • Monitorar e acompanhar as exigências dos coordenadores (auditorias), visando o cumprimento dos procedimentos operaciona...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: bauru, Brazil
Posted: June 17, 2026
Deadline: July 27, 2026