Analista De Reclamaciones | D.E. Atención Al Cliente

Country: MexicoSomos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.ANALISTA DE RECLAMACIONESRequisitosLicenciatura en áreas Económico-Administrativas, afín.Experiencia 1 año en atención al cliente telefónico y/o facetoface.Inglés básico (deseable).
Disponibilidad de horario.Conocimientos técnicosBuena redacción y ortografía.Facilidad de palabra y resolución de conflictos.Gusto por la atención al cliente.Actividades por desempeñar (responsabilidades)Servicio al cliente en el área de reclamaciones.Atención de las solicitudes recibidas en servic...