Analista de Reclamos

Somos ALFIN BANCO
Nueva entidad financiera, creciendo dentro del país, formando un nuevo banco para todos los peruanos con una nueva cultura y soluciones financieras para cada necesidad de nuestros clientes.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de (01) ANALISTA DE RECLAMOS - INDECOPI con el fin de analizar y atender adecuada y oportunamente de los reclamos, denuncias y/o requerimientos de información de las autoridades mencionados y plena coordinación con estudios de abogados externos.
Funciones:
- Coordinar con Estudios Externos la adecuada atención de las reclamos, denuncias y requerimientos del Indecopi.
- Analiza, atiende y responde los reclamos, denuncias y requerimientos dentro de los plazos establecidos por la norma vigente de INDECOPI.
- Prepara o revisa información estadística, periódica para los comités que requiera el banco o a solicitud de las diferentes áreas de la organización.
- Archiva la documentación de los diferentes casos atendidos ...