Analista de Relacionamento Cliente Sr

O que esperamos de você:

• Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins;

• Conhecimento avançado em Salesforce Marketing Cloud, 

• Conhecimento em Insider e Adobe Campaign;

• Experiência com segmentação de clientes e análise de dados de comportamento;

• Conhecimento em aplicativos de Mind Mapping;

• Inglês avançado é imprescindível. 

Como é o dia a dia:

• Suportar as operações de CRM, principalmente a execução das comunicações, buscando personalizar a experiência do cliente, contribuindo, assim, para o aumento do LTV de cada cliente impactado;

• Auxiliar no planejamento estratégico das campanhas de CRM, utilizando dados e análises de comportamento do cliente, e executar as campanhas e jornadas automatizadas em todos os canais de comunicação da Lero...