Analista de Retenção

Imperatriz - MA

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Não informado

Integral

Presencial Junior Pleno Sênior Especialista Principal Estagiário Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+ Vaga afirmativa para Pessoas Pretas Vaga afirmativa para Mulheres Vaga afirmativa para Indígenas Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos

Estamos em busca de um Analista de Retenção para fazer parte do nosso time! O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, reduzindo a taxa de churn e aumentando a retenção.

• Realizar análises de dados para identificar padrões e comportamentos dos clientes em risco de churn
• Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes
• Realizar contato regular com os clientes em risco para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas
• Monitorar constantemente a satisfação dos c...