Analista de Service Desk - Bilíngue Espanhol - 12X36 NOTURNO

ENGEMON IT
Full-time Brazil, State of São Paulo Computer Occupations
Posted:
March 02, 2026
Location:
Brazil, State of São Paulo, Brazil

Job Description

?? Presencial | Escala 12x36 | Das 19h30 às 07h30 - NOTURNO

Você é apaixonado por tecnologia e por resolver problemas com agilidade e empatia? Gosta de colocar a mão na massa e fazer a diferença no dia a dia dos usuários? Então vem com a gente!

?? O que você vai fazer no dia a dia
Ser o primeiro ponto de contato para nossos usuários: atendimento via telefone, e-mail e sistema de chamados.

Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, rede e aplicativos com rapidez e precisão.

Oferecer suporte humanizado, orientando usuários com clareza e paciência.

Encaminhar demandas mais complexas para os especialistas da equipe de TI, acompanhando cada chamado com responsabilidade.

Garantir que os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos e com a satisfação do usuário em primeiro lugar.

Manter o histórico completo e organizado de todos os atendimentos realizados.

Mapear problemas rec...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: Brazil, Brazil
Posted: March 02, 2026
Deadline: April 11, 2026