Analista de Service Desk

Descrição:
A G10 Transportes é uma das maiores embarcadoras e transportadoras do Brasil, com sede em Maringá (PR) e presença em mais de 170 cidades por todo o país. Atuamos no transporte de insumos agrícolas, grãos, líquidos e produtos industrializados.
Valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento das pessoas. Se você busca crescimento profissional em um ambiente tecnológico e desafiador, venha fazer parte do nosso time!
Requisitos:
Conhecimento em ITSM
Certificação ITIL
Ensino Superior completo
Responsabilidades:
- Atuar na gestão e execução das atividades de suporte técnico da ferramenta de ITSM.
- Garantir a qualidade, eficiência e conformidade dos serviços de TI, alinhando-se às melhores práticas dos frameworks ITIL e COBIT.
- Assegurar a satisfação dos clientes internos e externos.
- Promover a melhoria contínua e a governança de TI.
Instruções adicionais:
O nosso horário de trabalho é de segunda a sexta, da...