Analista De Servicio Al Cliente

ALPLA es una empresa líder mundial en el desarrollo y producción de plástico de gran calidad para el sector de alimentos y bebidas, cuidado personal, cuidado del hogar, aceites y lubricantes.Todos los días personas de todo el mundo se encuentran con nuestros productos, en la vida diaria, en el trabajo o en su tiempo libre.ALPLA te invita** **a formar parte de nuestro gran equipo como:**ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE****Objetivo del puesto**Administrar, gestionar y coordinar los pedidos de los clientes, asegurando cumplirlos en tiempo y forma.
**Funciones**:- Analizar y elaborar pronósticos y planes de clientes externos e internos.
- Dar seguimiento a las ordenes de compra / pedidos del cliente con áreas internas asegurando su entrega.
- Analizar el comportamiento estadístico de la demanda del cliente.
- Actualizar y usar el SLA para Negociar y conciliar con el cliente los volúmenes solicitados.
- Cumplir con los Proyectos de Mejora Continua.
- Cumplir con el...