Analista de Servicio al Cliente | Mejora de Experiencia

Itmcol busca un profesional cualificado en Administración de Empresas o Relaciones Públicas con experiencia en atención al cliente y ventas. El candidato ideal debe dominar herramientas como Excel, PowerPoint y CRM, y tener habilidades para analizar datos y resolver conflictos.

Las funciones incluyen la gestión de leads y el seguimiento de indicadores de cumplimiento para asegurar la satisfacción del cliente, además de atender quejas y propuestas de mejora en los procesos.