ANALISTA DE SERVICIO

GRUPO GARZA PONCE, organización líder en el arrendamiento y servicios de maquinaria pesada para terracerías de proyectos a gran escala, está buscando un ANALISTA DE SERVICIO con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades Clave:
Atención a Unidades de Servicio: Monitorear y gestionar activamente el flujo de unidades que requieren atención en el taller, desde su ingreso hasta su entrega.
Atención Personalizada a Clientes: Brindar un servicio de primer nivel a nuestros clientes de taller automotriz, comprendiendo sus necesidades, informándoles sobre el estado de sus servicios y resolviendo dudas o incidencias de manera oportuna y profesional.
Requerimiento de Insumos: Identificar y solicitar los insumos necesarios tanto para Mantenimiento Preventivo (MP) como para el servicio automotriz en general, colaborando estrechamente con el área de almacén para garantizar la disponibilidad de piezas y materiales.
Control de Mantenimientos Prev...