Analista de Soluções (BI)

Responsibilities

• Desenvolver, otimizar e diagnosticar consultas complexas em SQL Server para garantir performance e eficiência.
• Aplicar técnicas de data storytelling, transformando análises em narrativas visuais claras e impactantes.
• Manipular e analisar grandes volumes de dados utilizando Python e suas bibliotecas principais (pandas, numpy, etc.).
• Criar visualizações interativas com ferramentas como Plotly, Matplotlib e outras.
• Criar e revisar relatórios gerenciais e dashboards.
• Desenvolver processos ETL e scripts para migração e carga de dados.
• Atuar no suporte técnico ao cliente, compreendendo requisitos, propondo soluções e boas práticas de uso dos sistemas Hexagon.
• Gerenciar incidentes e solicitações por meio das plataformas utilizadas (ex: Salesforce, ServiceNow).
• Analisar incidentes críticos (P1), propondo soluções definitivas ou de contorno.
• Apoiar a equipe de pré-ven...