Analista de Soporte

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte
Requisitos:
-2 años de experiencia en el cargo
-Experiencia con configuración de sistemas operativos Windows 10
Funciones:
Realizar Soporte técnico a usuarios, mediante Service now, donde el profesional prestara un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una estación, notebook, servidor, equipos periféricos, tales como las impresoras locales o de red, según se requiera. Generar el registro en las bases de datos, sobre sus funciones con el fin de crear la documentación necesaria
para el reporte de actividades.
• Apoyo y Gestion de proceso del dpto de TI,
• Responsable de realizar Soporte al usuario final.
• Mantener los equipos, ade...