Analista de Soporte de Software

Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito Postúlate

Solicitamos un analista de soporte de aplicaciones para brindar soporte técnico oportuno, claro y eficiente que garantice una transición fluida entre el desarrollo del producto y su implementación con el cliente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria tanto para el equipo interno como para el cliente final.

Responsabilidades:

• Brindar soporte funcional y técnico al equipo de proyectos durante la entrega o despliegue de nuevas funcionalidades.
• Atender solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos relacionados con fallos, dudas o ajustes.
• Realizar validaciones y pruebas funcionales básicas previas a la entrega al cliente.
• Registrar, clasificar ...