Analista de Soporte Funcional

Analista de Soporte Funcional – Zoho CRM

Este puesto no es tradicional. Es una oportunidad para alguien que quiera sumergirse en un proyecto real de implementación de CRM y convertirse en pieza clave del negocio.

EL RETO

• Serás el punto de conexión entre negocio, data y tecnología.
• Implementar y optimizar Zoho CRM en la empresa.
• Resolver problemas reales de usuarios (no tickets repetitivos).
• Capacitar equipos y lograr adopción real.
• Construir reportes y dashboards accionables.
• Detectar mejoras y automatizar procesos.
• Convertirte en referente funcional del CRM.

Si algo no funciona, tú lo arreglas. Si algo se puede mejorar, tú lo propones. Si nadie entiende el sistema, tú lo haces simple.

LO QUE NECESITAS PARA ENTRAR

• SQL (indispensable).
• Experiencia en soporte funcional / CRM / BI.
• Capacidad analítica y enfoque en solución.
• Comunicación cl...