Analista de soporte para TI

Pizza Raúl es una cadena de restaurantes con casi 100 tiendas en Lima y una de las principales marcas de pizza en el Perú. Estamos buscando sumar a nuestro equipo a un profesional con poca experienca pero con ganas reales de aprender , buena actitud y enfoque en el servicio.

¿Cuál seria tu misión?

Brindar soporte técnico y atención al usuario interno en tiendas y oficinas, asegurando que los equipos y sistemas funcionen correctamente para una operación sin interrupciones.

Funciones principales

• Atender incidencias de TI (PCs, impresoras, red, correo, sistemas internos).
• Soporte a usuarios internos: orientación, configuración y solución de problemas.
• Instalación y configuración de equipos (software, periféricos, accesos).
• Apoyo en mantenimiento preventivo y documentación básica de incidencias.
• Escalamiento de casos complejos y seguimiento hasta el cierre.
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