Analista de Soporte Técnico

PERFIL DEL CANDIDATO - Capacitador/Soporte

• Función Principal brindar a los usuarios soporte en el uso y posibles fallas del Software y Hardware vendido por la empresa remotamente y presencialmente.
• Función Principal ayudar a los clientes a realizar solicitudes de mejoras del sistema.
• Función Secundaria brindar soporte a nuestros clientes, ya se telefónicamente o presencial
• Función Secundaria apoyar en ensamblaje de PC'S
• Sólidos conocimientos de uso de Sistemas operativos Windows
• Apoyo con el Hardware del cliente Interno y Externo
• Conocimientos básicos de redes
• Capacidad de Investigación.
• Deseable Técnico computación, redes o informática

ACTITUDES:

• Entrega de productos de alta calidad al cliente
• Altos niveles de compromiso
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Facilidad de comunicarse de forma verbal y escrita (...