Analista de Soporte TI

Estamos buscando nuestro Analista de Soporte Técnico en Leal
¿Te apasiona resolver problemas, ayudar a los usuarios y asegurar que la tecnología funcione correctamente en el día a día?
Tu misión
Serás responsable de brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios, asegurando la continuidad operativa y una excelente experiencia de servicio.
Tu rol será clave para diagnosticar incidentes, dar soluciones efectivas y mantener en óptimas condiciones los recursos tecnológicos de la organización.
Lo que harás
Atender y resolver incidentes y requerimientos técnicos (hardware y software).
Brindar soporte a usuarios en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
Gestionar usuarios, accesos y permisos en diferentes herramientas corporativas.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Documentar incidencias y soluciones en herramientas de mesa de ayuda.
E...