Analista de Soporte TI Jr

Buscamos un(a) Analista de Soporte TI Jr para sumarse a un proyecto desafiante en el sector bancario, brindando soporte tecnológico a usuarios finales y participando en la gestión de accesos, configuración de equipos y plataformas críticas del negocio.
Requisitos:
· Bachiller o egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
· +1 año de experiencia en soporte TI (deseable).
· Conocimientos en Windows, Android, iOS, Office 365 y Azure.
· Conocimientos básicos en redes (IP, DNS, routing).
· Experiencia en atención a usuarios finales y herramientas de tickets.
· Deseable manejo de herramientas de seguridad TI (CrowdStrike, Umbrella, MDM).
· Habilidades de comunicación, orientación al cliente y proactividad.
Responsabilidades:
· Atención de incidentes y requerimientos vía teléfono, chat y sistema de tickets.
· Soporte de primer nivel a usuarios finales.
· Configuración de laptops, celulares y tablets (Pulsus / Intune).
· Gestión de acceso...