Analista de Soporte TI Semisenior

Buscamos un(a)
Analista de Soporte TI Semisenior
para sumarse a un proyecto desafiante en el sector bancario, brindando soporte tecnológico a usuarios finales y participando en la gestión de accesos, configuración de equipos y plataformas críticas del negocio.

Requisitos:

·       Bachiller o egresado(a) de
Ingeniería de Sistemas, Informática o afines
.

· años de experiencia en
soporte TI
(deseable).

·       Conocimientos en
Windows, Android, iOS, Office 365 y Azure
.

·       Conocimientos básicos en
redes
(IP, DNS, routing).

·       Experiencia en atención a usuarios finales y herramientas de tickets.

·       Deseable manejo de herramientas de
seguridad TI
(CrowdStrike, Umbrella, MDM).

·       Habilidades de comunicación, orientación al cliente y proactividad.

Responsabilidades:

·       Atención de incidentes y requerimientos vía teléfono, chat y sistema de tickets.

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