Analista de soporte y continuidad operativa

Objetivo del cargo

Asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos, garantizando su disponibilidad, estabilidad y rendimiento en ambientes productivos.

Funciones

• Profesional analista de soporte y continuidad operativa, orientado a la continuidad operacional de sistemas críticos, con foco en soporte productivo más que en desarrollo.
• Responsable de asegurar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones, gestionando incidencias (N2/N3), realizando análisis de causa raíz y asegurando la resolución oportuna de problemas.
• Cuenta con una visión integral de la arquitectura (frontend, backend e integraciones), lo que le permite diagnosticar fallas de manera eficiente y coordinar soluciones con distintos equipos.
• Participa activamente en el monitoreo, gestión de alertas y mejora continua, implementando acciones que reduzcan la recurrencia de incidentes.
• Se caracteriza por ser un perfil proac...