Analista de Sucursales / Principal Afore

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Principal Afore SA de CV Principal Grupo Financiero

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En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, enfoque en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.

Estamos buscando un Analista de Sucursales en nuestro equipo Servicio a Clientes . En esta posición podrás:

• Monitorear los SLA de negocio y normativos, para identificar desviaciones en los procesos e implementar mejoras que permitan mitigar impactos en los niveles de servicio,
• Participar en el análisis de la normatividad para aplicar los cambios en las plataformas, desarrollando requerimientos y teniendo participaci...