Analista De Suporte A Usuário Júnior – Porto Alegre – RS

Informações da Vaga Empresa: Divulga Vagas Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Atribuições:
• Suporte técnico remoto em 1º nível e 2º nível;
• Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft;
• Instalação /configuração/solução em sistemas de correio eletrônico e antivírus;
• Instalação / configuração de impressoras;
• Detecção de problemas em componentes de hardware, solução de incidentes em estruturas usuário x servidor. Requisitos e Qualificações Requisitos:
• Desejável conhecimento de serviços de rede: DHCP, DNS, HTTP, SMTP, POP;
• Conhecimento em cabeamento estruturado;
• Treinamento/certificação MCP (Microsoft Certified Professional);
• Desejável capacitação ITIL v2 e/ou v3.

Superior Completo ou cursando em áreas de TI. Escolaridade: Ensino Médio