Analista de suporte ao cliente - presencial - sp

ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE - Presencial - SP (6 vagas)

Quem Somos

Somos uma plataforma de tecnologia em franca expansão. O segmento de atuação e detalhes específicos sobre a cultura e operações da empresa serão integralmente divulgados durante a primeira fase de entrevistas.

O que oferecemos Salário fixo CLT + benefícios (a combinar) Ambiente e clima de trabalho agradável e colaborativo Grandes oportunidades de crescimento

Título da Posição Analista de Suporte ao Cliente

Objetivo

Garantir a excelência na experiência do usuário, atuando de forma resolutiva e ágil no suporte operacional para assegurar a fidelização e a segurança de todas as interações na plataforma.

Responsabilidades Realizar atendimentos via chat em tempo real, oferecendo suporte ágil e preciso aos apostadores; Gerenciar atendimentos via e-mail, respondendo solicitações e acompanhando tickets abertos; Registrar e encaminhar ocorrências aos setores int...