ANALISTA DE SUPORTE DE ATENDIMENTO

SOBRE A OPORTUNIDADE
Empresa de tecnologia sediada em Maringá/PR, especializada no desenvolvimento de sistemas ERP para varejos técnicos e especializados. Segmentos como materiais elétricos, iluminação, pisos, revestimentos, metais, móveis premium e distribuidores. Buscamos um(a) Analista de Suporte de Atendimento para integrar o time e contribuir com a excelência no atendimento aos clientes, oferecendo suporte técnico aos usuários do sistema, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento das soluções

INFORMAÇÕES DA VAGA
Nível: Operacional
Vagas: 1
Modelo de contratação: CLT
Local: Maringá/PR (presencial)
Jornada: Segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, com 1h12 de intervalo
Sábados: Trabalho em escala
Viagens: Sim, eventualmente
Escolaridade: Graduação completa em área de TI
RESPONSABILIDADES
Acompanhar e resolver chamados, mantendo o cliente informado sobre o andamento das demandas;
Identificar falhas, regis...