Analista de Suporte de TI

Profissional responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a disponibilidade, segurança e bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e da infraestrutura de T.I. da empresa.

*Principais atividades:*
Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.

Suporte a sistemas internos: Protheus (TOTVS), Performancelab, Pipedrive, DGuard (Seventh), Sigma (Segware), GLPI.

Administração e suporte a ferramentas: Proxmox (virtualização), Zabbix (monitoramento), Gravityzone (Bitdefender – segurança).

Configuração e manutenção de e-mails corporativos.

Suporte a impressoras, formatação e manutenção de computadores.

Apoio a rotinas de backup e gerenciamento de arquivos via FTP.

Suporte remoto aos usuários por AnyDesk e RustDesk.

Configuração e monitoramento de roteadores MikroTik.

Noções básicas de AWS (Amazon) para apoio nos processos internos.

Atendimento de ch...