Analista de Suporte Field Service

Experiências:

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.

Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais. Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) e dos direitos de acesso no AD.

Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP. Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, grupo NoBreaks).

Experiência em suporte a Usuário Windows.

Inglês Avançado