Analista de Suporte I

**O que buscamos?**
Buscamos um Analista de Suporte que será responsável por oferecer suporte técnico e funcional a clientes e equipes internas e externas.
**Atribuições principais**:
Atuar no suporte técnico de sistemas SAP, com foco em SAP C4C, ABAP e bancos de dados SQL.
Analisar e resolver incidentes relacionados a integrações entre SAP C4C e sistemas on-premise ou em nuvem (como ERP, S/4HANA e middleware).
Executar consultas SQL, interpretar logs e realizar troubleshooting para identificar causas-raiz de falhas técnicas.
Apoiar o desenvolvimento e correção de códigos em ABAP, assegurando qualidade, performance e aderência às boas práticas.
Trabalhar em conjunto com equipes funcionais e técnicas para otimizar fluxos e garantir a continuidade operacional dos sistemas.
Documentar soluções, incidentes e melhorias, assegurando a rastreabilidade e o compartilhamento de conhecimento.
Participar de reuniões técnicas e de acompanhamento com times globais, apresen...