ANALISTA DE SUPORTE JR

Sobre as responsabilidades e atribuições:

Profissional será responsável por manter o suporte e manutenção de hardware e softwares, visando atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos dentro dos padrões de qualidade, eficiência e segurança;

Prestar suporte técnico N1 para usuários internos e externos de rede corporativa, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software, e rede de wifi console UniFi – Ubiquiti;

Administração de Active Directory (AD) (administração de usuários, níveis de acesso, a fim de garantir a segurança da informação;

Administração de impressoras multifuncionais network;

Orientar e treinar os usuários, quando necessário;

Manutenção básica em notebooks, e reparo na infraestrutura de TI, corrigindo e prevenindo falhas;

Abertura de chamado para suporte junto aos desenvolvedores dos sistemas contratados, bem como o...