Analista de Suporte Júnior II - Zona Norte - SP

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico corretivo e preventivo em equipamentos de TI (hardware e software).


• Diagnosticar e solucionar falhas em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.


• Realizar instalação, configuração, atualização e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos.


• Executar atendimentos remotos e presenciais para resolução de incidentes e requisições de serviço.


• Instalar, substituir e configurar equipamentos de TI, realizando testes e validações após as intervenções.


• Apoiar usuários em reuniões presenciais, videoconferências e teleconferências.


• Realizar formatação de equipamentos e preparação de ambientes conforme padrões estabelecidos.


• Configurar estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede.


• Identificar e solucionar problemas relacionados à conectividade LAN, WAN e WLAN.


• Executar ativida...