Analista De Suporte – N2 (atendimento Remoto E Local) – Porto Alegre – RS

Informações da Vaga Empresa: Divulga Vagas Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Outros Principais Responsabilidades Atribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte). Atividade remota e presencial pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade.

Atividades:

Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de dados;
Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores e etc;
Criação e Atualização de Documentações Técnicas de Suporte e demais atividades pertinentes ao setor;
Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI; Requisitos e Qualificações Requisitos:

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