Analista de Suporte

Responsabilidades e Atribuições:

• Prestar suporte técnico aos usuários em ambiente corporativo, presencialmente e remotamente;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos;
• Atuar com registro, acompanhamento e resolução de chamados em ferramenta ITSM;
• Executar manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e impressoras;
• Prestar suporte ao Windows, Microsoft Office, Teams, Skype for Business e sistemas corporativos;
• Apoiar usuários em sistemas GOV.BR, certificados digitais e tokens;
• Realizar instalação e configuração de equipamentos multimídia para reuniões e videoconferências;
• Executar atividades básicas de infraestrutura de redes, conectividade e cabeamento estruturado.

Qualificações e Requisitos:

• Curso Técnico ou Superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas, Redes, Ciência da Comp...