Analista de suporte

Vaga para Técnico de Suporte

Descrição: Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico presencial e remotamente.
• Realizar instalação e configuração de softwares e equipamentos.
• Identificar e resolver problemas de hardware e software.
• Manter equipamentos em condição de operação, realizando manutenção preventiva.
• Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.

Requisitos

• Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Certificação em suporte técnico será considerada um diferencial.