Analista de Suporte Técnico de TI

Sencinet

effective Hortolândia, São Paulo Computer Occupations

Posted:

June 11, 2026

Location:

Hortolândia, São Paulo, Brazil

Job Description

 
  JOB DESCRIPTION 
 O Suporte Técnico de TI desempenha um papel fundamental na nossa equipe de suporte técnico, fornecendo assistência técnica de alto nível aos nossos usuários internos. Este profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte a hardware e software, e garantir que os usuários finais recebam assistência técnica oportuna e eficaz. Além disso, será responsável por documentar e encaminhar questões mais complexas para equipes de suporte de níveis superiores.
 
  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS 
 Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários internos, abordando problemas de hardware e software.
 Registrar, rastrear e priorizar incidentes e solicitações de suporte que recebemos via ticket.
 Solucionar problemas técnicos comuns, como problemas de conectividade de rede, problemas de software e configuração de hardware.
 Auxiliar os usuários na con...
                

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Job Overview

Job Type: effective

Location: Hortolândia, Brazil

Posted: June 11, 2026

Deadline: July 21, 2026