Analista de Suporte Técnico Field Service| Presencial - São Paulo - SP

Descrição da função / Atividades / Requisitos
Atuação como técnico de suporte através de atendimento presencial e/ou remoto. 

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, analisando e solucionando chamados de 2º nível.


• Diagnosticar e resolver problemas físicos e lógicos em equipamentos e redes de computadores.


• Registrar e documentar as demandas nas ferramentas de atendimento.


• Desenvolver e atualizar procedimentos técnicos sempre que necessário.

Requisitos Técnicos

• Conhecimento em Cloud (MS Azure)


• Conhecimento em redes de computadores


• Conhecimento em MAC OS


• Experiência prévia em atendimento de Field

Soft Skills

• Boa comunicação com equipes de negócios e tecnologia


• Curiosidade e disposição para aprendizado contínuo


• Criativi...