Analista de Suporte Trainee I

Fagron

Onbepaalde tijd Fulltime Jundiá, Alagoas Other Management Occupations

Posted:

June 13, 2026

Location:

Jundiá, Alagoas, Brazil

Job Description

 
  Over de functie 
 Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
 Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
 Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
 Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
 Auxiliar a manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
 Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
 Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
 Partic...
                

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Job Overview

Job Type: Onbepaalde tijd Fulltime

Location: Jundiá, Brazil

Posted: June 13, 2026

Deadline: July 23, 2026