Analista de Telecomunicações Sênior

: Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; Ativação e gerenciamento de sistemas de Telefonia TDM e VOIP; Terceira tratativa no Suporte na área de Telefonia TDM/VOIP; Planejamento de melhorias na rede e participação em projetos especiais; Atuação na gerência de problemas e performance da rede de serviços; Atuar na área de operações, prestando suporte nível 3 aos clientes finais; Disseminação de conhecimento com treinamento e suporte aos demais analistas da equipe; Conduzir processo de integração entre sistemas de PABX e outras plataformas como um CRM Tratamento de Incidentes massivos; Instalação, configuração e gerenciamentos de equipamentos e sistemas de Telecomunicações; Monitoramento de redes de telecomunicações, gateways, SBC; Conhecimento em plataformas de monitoramento...