Analista Experiencia de Clientes (Santiago)

Overview

Para ser parte de nuestro equipo en significativo multinacional de seguros, buscamos profesionales del área de marketing que cumplan con los siguientes requisitos:

Educación y Experiencia

• Haber cursado estudios relacionados a marketing, administración de empresas, comunicaciones, periodismo o similares en institutos o universidades acreditadas por al menos 4 años.
• Experiencia en áreas de experiencia, UX, digital servicio.

Conocimientos

• Conocimiento de Excel, Power point y presentaciones efectivas
• Conocimiento de mercado de seguros
• Conocimiento metodología CX y UX
• Conocimiento de metodologías agiles

Principales funciones del cargo

• Apoyar al Customer Leader en la ejecución de la estrategia de gestión y fidelización de clientes. Esto incluye: mapeo de comunicaciones, entrega de briefs a marketing, validación de piezas comunicacionales, coordinación de en...