Analista Funcional Medellín

¡Hola, queremos que hagas parte de nuestro equipo!

En Quipux estamos buscando un Analista Funcional que comparta nuestra visión de servicio, trabajo colaborativo y orientación a la solución. Si te apasiona el análisis funcional, el soporte a usuarios y la mejora continua de procesos tecnológicos, ¡esta posibilidad es para ti!

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte funcional o soporte nivel II de aplicaciones.
• Conocimiento en análisis y gestión de requerimientos funcionales.
• Experiencia en atención y acompañamiento a usuarios, identificación y solución de incidentes.
• Manejo y seguimiento de tickets, documentación funcional y trazabilidad de casos.
• Capacidad de análisis, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
• Deseable experiencia en herramientas de gestión de incidenc...