Analista GTR

Somos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER). SEDE: CERCADO DE LIMA

REQUISITOS:

• Estudios técnicos o universitario , de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines (Deseable)
• Experiencia como Analista GTR en Campañas de Telecomunicaciones.
• Manejo de Excel a nivel intermedio / avanzado).
• Experiencia minima de 1 año (Deseable)

HORARIO:

Lunes a sábado de 9:00 am - 6:00 pm

FUNCIONES:

• Actualización y Envío de reportes de ventas, cortes de hora y proyección
• Control del presentismo (primeros 30 minutos de turno)
• Seguimiento a la dotación
• Control de Horas de conexión
• Reporte de cumplimiento de Monitoreos y feedback de supervisores
• ...