Analista II de Serviços de Infraestrutura

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em .

Funções Essenciais do Cargo:

• Oferecer suporte a usuários corporativos, garantindo a resolução de problemas técnicos.

• Utilizar ferramentas Microsoft (Windows, Office 365, SharePoint) no suporte diário.

• Tratamento e gestão de incidentes, requisições e problemas relacionados a aplicações de TI.

• Analisar, priorizar e solucionar ocorrências de forma eficiente.

• Colaborar com a equipe, cumprindo os requisitos de qualid...