Analista Mesa de Ayuda

Oportunidad laboral – LinkTic
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*Salario total: * Salario: $ bono fijo de $
(80% salario base + 20% bono fijo no prestacional, ambos valores constituyen el 100% del salario)
Aux transporte
*Contrato: Obra o labor (inicialmente 2 meses, con posibilidad de continuidad según desempeño) + Todas las prestaciones de ley
*Jornada: Domingo a domingo con 1 día compensatorio
*Horas extras: Se pagan todos los recargos correspondientes
Lugar de trabajo: Bogotá calle 100, con disponibilidad de cambiar de sede si es requerido.
*Horarios rotativos:*
6:00 a.m. – 2:00 p.m.
2:00 p.m. – 10:00 p.m.
8:00 a.m. – 6:00 p.m.
*Funciones:*
Atención de llamadas, chats y correos
Registro y clasificación de tickets
Soporte técnico inicial y resolución de consultas básicas
Seguimiento a casos abiertos
Escalamiento de casos complejos
Si te interesa crecer y desarrollar tu experien...